1. Introdução
Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso do site e serviços da Paludo Artigos Católicos. Ao usar o site, comprar produtos ou criar conta, você concorda com estes termos. Se não concordar, não use o site. Simples assim.
2. Aceitação dos Termos
Ao finalizar um pedido ou criar uma conta, você declara que leu, entendeu e aceita estes Termos de Uso e as políticas vinculadas (Política de Privacidade e Política de Troca e Devolução). Recomendamos que salve ou imprima estes Termos para seu registro.
3. Serviço, produtos e compras
O site oferece produtos religiosos e artigos relacionados. Descrições, imagens e preços dos produtos são fornecidos para facilitar sua escolha. Ao efetuar a compra, você celebra um contrato de compra e venda conosco, sujeito a confirmação de pagamento e disponibilidade de estoque.
Nota rápida: seguimos as regras do nosso site e as leis aplicáveis. Sempre priorizamos resolver qualquer problema com o cliente — é nosso compromisso.
4. Conta de usuário
Se você criar uma conta, é responsável por manter a confidencialidade de login e senha, e por todas as atividades realizadas na conta. Notifique-nos imediatamente caso suspeite de uso não autorizado. Podemos recusar, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
5. Preços, disponibilidade e erros
- Fazemos o possível para manter as informações de preço e estoque corretas. Entretanto, erros podem ocorrer. Se identificarmos erro de preço ou indisponibilidade após o pedido, entraremos em contato para oferecer alternativas: confirmar o pedido com o preço correto, cancelar ou reembolsar, ou propor produto equivalente.
- Não aceitaremos ordens baseadas em informações manifestamente incorretas. Se você for cobrado por erro nosso, reembolsaremos integralmente.
6. Propriedade intelectual
Os conteúdos do site — textos, imagens, marcas, layout e materiais — são de nossa propriedade ou licenciados. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial desses conteúdos sem autorização expressa.
7. Conteúdo do usuário (avaliações e comentários)
Se o site permitir avaliações, comentários ou uploads, você concorda em não publicar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou protegido por direitos de terceiros. Ao enviar conteúdo, você nos concede uma licença não exclusiva, sublicenciável e livre de royalties para usar esse conteúdo em conexão com o serviço. Podemos moderar, editar ou remover conteúdo que viole estes Termos.
8. Responsabilidade e resolução de conflitos
Nossa prioridade é resolver qualquer problema com o cliente de forma justa e rápida. Comprometemo-nos a analisar reclamações, propor soluções e, quando for o caso, efetuar trocas, reparos ou reembolsos conforme nossas políticas (Política de Troca e Devolução).
Em situações de responsabilidade, agiremos de boa‑fé para reparar danos diretos comprovados causados por falha nossa. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucro cessante ou perda de oportunidade, exceto quando a lei expressamente vedar tais limitações.
9. Suspensão e cancelamento
Reservamo-nos o direito de recusar, suspender ou cancelar pedidos e acessos ao site em caso de suspeita de fraude, violação destes Termos, ordem judicial ou por motivos operacionais. Também podemos, a qualquer tempo, descontinuar serviços ou produtos.
10. Força maior
Para descumprimento total ou parcial de obrigações causado por eventos fora do nosso controle razoável, incluindo, mas não limitado a, greves, falhas de infraestrutura, atos de governo, pandemias, desastres naturais ou interrupções de provedores terceiros, nessas hipóteses, adotaremos esforços razoáveis para retomar as operações e resolver quais problemas.
11. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer controvérsias, fica eleito o foro da comarca de Bagé/RS, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato:
- E‑mail: vendaspaludo@gmail.com
- WhatsApp: (53) 99172-33587
- Endereço: Rua Dr. Pena, 36 — Bagé/RS — CEP 96400-300
